Każdy z nas od czasu do czasu doświadcza tak zwanego „złego nastroju”. Czasami czujemy się również zmęczeni, rozdrażnieni lub zdemotywowani. Uczucia te mogą po prostu wskazywać, że musimy zrobić sobie przerwę i oczyścić głowę. Jednakże, gdy nie możemy pozbyć się tych negatywnych objawów nawet po dobrym odpoczynku, może to być oznaką większego problemu. Może to być tak zwany syndrom wypalenia. Jak możemy go rozpoznać? Jak możemy temu zapobiec? Kogo najczęściej dotyka? I czy syndrom wypalenia zawodowego można leczyć? Spróbujmy znaleźć odpowiedzi na te pytania.
Spis treści
Czym jest syndrom wypalenia zawodowego?
Definicji tzw. syndromu wypalenia zawodowego jest całkiem sporo. Wszystkie jednak wskazują na jedną kluczową cechę, która ułatwia określenie, czy problem ten dotyczy właśnie Ciebie. Syndrom wypalenia zawodowego to de facto stan chronicznego lub uporczywego stresu. Stan ten prowadzi do uczucia wyczerpania zarówno fizycznego, jak i emocjonalnego. Osoby z syndromem wypalenia są często zmęczone, wydają się być „bez smaku i zapachu”, często wykazują cynizm i zazwyczaj mają wybuchy poczucia niższości i braku osiągnięć. Czują się jak mysz biegająca w zamkniętym, obracającym się cylindrze.
Ale uwaga, nie każde zmęczenie, wyczerpanie czy niechęć do robienia czegokolwiek musi od razu oznaczać, że rozwinął się u Ciebie syndrom wypalenia. Zawsze ważne jest, aby zdawać sobie sprawę z tego, czy twoje wyczerpanie pojawiło się w jakiś sposób „legalnie” po jakimś ogromnym wysiłku fizycznym lub psychicznym, czy też jesteś w tym stanie niejako sam z siebie, bez żadnej szczególnie uciążliwej aktywności za tobą. To, co jest ważne w syndromie wypalenia, to przewlekłość, a raczej długotrwałość tego nieszczęśliwego stanu.
Nie przegap: Tradematics.com Review
Syndrom wypalenia zawodowego został po raz pierwszy opisany w 1974 roku przez urodzonego w Niemczech amerykańskiego psychoanalityka Herberta J. Freudenbergera w artykule Staff burnout, opublikowanym w Journal of Social Issues. W rezultacie zespół wypalenia zawodowego wzbudził duże zainteresowanie wśród psychologów, prowadząc do szczegółowego opisu przyczyn, rozwoju i konsekwencji, a także zapobiegania chorobie.
Tak, to rzeczywiście choroba, choć stosunkowo „młoda”. Zespół wypalenia zawodowego został sklasyfikowany jako choroba przez Światową Organizację Zdrowia dopiero w maju 2019 roku. Jednak niektóre kraje, takie jak Szwecja i Holandia, już wcześniej uznały zespół wypalenia zawodowego za chorobę
Jakie są objawy wypalenia zawodowego?
Jak więc odróżnić zwykłe zmęczenie lub zły nastrój od zespołu wypalenia zawodowego? Przyjrzyjmy się typowym objawom tego stanu. Ważną rzeczą do zapamiętania jest to, że zespół wypalenia zawodowego nie jest wirusem ani złamaną ręką. Nie jest to stan, który pojawia się z dnia na dzień, nagle, ale jest wynikiem długotrwałego rozwoju. To sprawia, że wypalenie jest jeszcze bardziej podstępne. Co więcej, często jest ono bagatelizowane, a fakt, że przechodzisz teraz przez zły okres jest bagatelizowany, tłumaczony tym, że nie możesz po prostu wyzdrowieć lub że „to minie”.
We wczesnych stadiach syndromu wypalenia zawodowego dana osoba zazwyczaj doświadcza chronicznego zmęczenia. Dotknięta nim osoba odczuwa brak energii i czuje się wyczerpana przez większość dni. Stan ten nie poprawia się, a często nawet nasila, a na ostatnich etapach osoba czuje się wyczerpana fizycznie i emocjonalnie, a czasami martwi się tylko o to, co przyniesie następny dzień. Strach przed jutrem zaczyna przejmować kontrolę.
Bezsenność idzie w parze z chronicznym zmęczeniem. Do tego stopnia, że istnieje bezpośrednia proporcjonalność między tymi dwoma zjawiskami. Im większe wyczerpanie, tym większa bezsenność. Jeśli więc myślisz, że możesz przezwyciężyć zmęczenie tygodniem pracy dobrym snem w weekend, zwykle się mylisz. Ciało jest już pod tak dużym stresem, że trudno mu się wyłączyć nawet w dni odpoczynku i zawsze jest w pogotowiu, co jeśli nagle musi coś zrobić, zadzwonić do kogoś, napisać lub po prostu nadrobić zaległości. We wczesnych stadiach zespołu wypalenia zawodowego bezsenność objawia się jedynie trudnościami z zasypianiem lub zaburzeniami snu przez jeden lub dwa dni w tygodniu. W późniejszych etapach bezsenność jest już zmienna.
Inne objawy wczesnego wypalenia to zapominanie, zaburzenia koncentracji czy nieuwaga. Później jednak problemy mogą się kumulować, aż do osiągnięcia etapu, w którym nie jesteś już w stanie dokończyć swojej pracy i wszystko zaczyna się sypać. To z kolei nasila wszystkie inne objawy wypalenia.
Jeśli dojdziesz do etapu, w którym masz trudności z efektywnym wykonywaniem swojej pracy, nie jest daleko do złości. Na początku może to być po prostu drażliwość i zwiększone napięcie w relacjach z innymi ludźmi. Następnie mogą pojawić się wybuchy rozpaczy, kłótnie lub ekscesy zarówno w domu, jak i w miejscu pracy. Jeśli dojdziesz do punktu, w którym masz myśli o aktach przemocy, czy to wobec współpracowników, czy członków rodziny, powinieneś natychmiast szukać profesjonalnej pomocy.
Czytaj także: InvestaGo Review
Zespół wypalenia zawodowego może również objawiać się utratą radości lub pesymizmem. Utrata radości jest zwykle początkowo bardzo łagodna, skutkując na przykład brakiem chęci do pracy. Stopniowo jednak „nieszczęście” może przenosić się na inne obszary życia, w tym na czas wolny spędzany z przyjaciółmi lub rodziną. Jednocześnie stajesz się coraz bardziej pesymistycznie nastawiony do wszystkiego. Tracisz motywację, zaufanie do współpracowników, członków rodziny i w końcu do samego siebie, co prędzej czy później skutkuje zmniejszoną produktywnością, gorszymi wynikami w pracy, a nawet utratą zatrudnienia. Do tego dochodzi apatia i poczucie beznadziei, które narastają aż do momentu, w którym nie jesteś już w stanie samodzielnie poradzić sobie z wypaleniem. Objawów wypalenia zawodowego może być więcej, ale te opisane powyżej są jednymi z najbardziej typowych, a przez to najczęściej występujących.
Zespół wypalenia zawodowego – przyczyny
Można powiedzieć, że bezpośrednia przyczyna syndromu wypalenia jest również zawarta w jego definicji: przewlekły stres. Pytanie brzmi zatem, co jest przyczyną przewlekłego, a raczej permanentnego stresu, który może doprowadzić nas na skraj wytrzymałości.
Przewlekły stres najczęściej wynika z ciągłej presji związanej z wydajnością w pracy. Presję tę możemy wywierać sami na siebie, zwykle gdy obawiamy się utraty pracy, lub może wywierać ją na nas ktoś inny. Zazwyczaj jest to przełożony (lub przełożeni), ale mogą to być również koledzy z pracy, którzy nie są w relacji wyższości lub podporządkowania. Czasami presja może być wywierana przez członków naszego gospodarstwa domowego, w wyniku ról, które odgrywamy w gospodarstwie domowym lub zadań, które musimy wykonać.
Ostatecznie jednak źródłem opisanej powyżej presji wydajności jesteśmy często my sami. Dzieje się tak, ponieważ nie wiemy, jak powiedzieć „NIE”. Taka postawa wynika z naszego pragnienia, by nie zawieść drugiej osoby i jak najbardziej wyjść jej naprzeciw. Powiedzenie „Przykro mi, ale nie mogę tego zrobić z tego czy innego powodu” jest bardzo trudne i stanowi wyzwanie dla tego typu osób. Łatwiej jest im obiecać, że się podporządkują, a następnie zrobić wszystko, co w ich mocy, by dotrzymać słowa. Ale robiąc to, nakładają na siebie zbyt wiele, często przeceniając swoje siły, ale nawet to nie powstrzymuje ich od nieustannych wysiłków, aby zrobić to, co obiecali.
Według różnych badań, syndrom wypalenia zawodowego najbardziej dotyka osoby, których praca opiera się na kontaktach międzyludzkich. Zazwyczaj najbardziej narażeni na wypalenie są menedżerowie najwyższego szczebla lub ogólnie osoby na stanowiskach kierowniczych, a najmniej rolnicy czy leśnicy.
Statystyki w tym obszarze są interesujące. Według szeroko zakrojonych badań naukowych przeprowadzonych w Czechach siedem lat temu, około jeden na pięciu obywateli tego kraju cierpi na syndrom wypalenia zawodowego. Trzydzieści cztery procent ankietowanych czuło się zagrożonych tym syndromem, a kobiety i osoby młodsze częściej na niego cierpiały. Najczęstszym zawodem były zawody o wysokim poziomie odpowiedzialności, w 38 procentach przypadków. Wykazano również regionalną zmienność zespołu wypalenia zawodowego, przy czym regiony morawsko-śląskie, libereckie i hradeckie wykazały najwyższą częstość występowania. Z drugiej strony, syndrom wypalenia zawodowego w najmniejszym stopniu dotyka mieszkańców regionu Vysočina, a Praga również odnotowała stosunkowo niską zachorowalność.
Jak leczyć syndrom wypalenia zawodowego i jakie są metody samopomocy?
Podobnie jak w przypadku wszystkich rodzajów chorób, najlepszym sposobem radzenia sobie z zespołem wypalenia zawodowego jest zapobieganie. Oznacza to robienie wszystkiego, co możliwe, aby uniknąć syndromu wypalenia. Skoro wiemy już, co jest źródłem i przyczyną wypalenia zawodowego, to praktycznie mamy w ręku poradnik, jak mu zapobiegać. Środki zapobiegawcze obejmują: właściwą organizację zadań w pracy, wyznaczanie realistycznych celów i tworzenie realistycznych oczekiwań, poświęcanie wystarczającej ilości czasu na hobby, rodzinę i przyjaciół, prowadzenie zdrowego trybu życia, nauczenie się mówienia „nie”, gdy odczuwasz zbyt dużą presję, odpoczynek fizyczny i psychiczny, staranie się cieszyć drobiazgami i tak dalej.
Ale jeśli już wpadłeś w syndrom wypalenia, nie wszystko jest stracone. Chociaż wyjście z niego jest nieco bardziej skomplikowane niż zapobieganie popadnięciu w syndrom wypalenia w pierwszej kolejności. Jeśli udało ci się wychwycić wczesne oznaki wypalenia, pomocne mogą być zalecenia dotyczące zapobiegania. Jeśli nie wiesz, co robić, lepiej poszukaj pomocy u profesjonalisty, tj. psychologa lub psychoterapeuty.
Być może spodoba ci się ta lektura: BITMarkets review
Leczenie zespołu wypalenia zawodowego obejmuje metody, które próbują zmienić nastawienie pacjenta do pracy. Należą do nich psychoterapia egzystencjalna, terapia systemów transformacyjnych czy terapia poznawczo-behawioralna. W trakcie leczenia pacjent, we współpracy z lekarzem, powinien skupić się nie tylko na wyeliminowaniu ostrych objawów wypalenia, ale także na uzyskaniu bardziej realistycznego podejścia do życia czy pracy.
Zespół wypalenia zawodowego – nie trać nadziei
Jak wspomniano wcześniej, syndrom wypalenia zawodowego może dotknąć praktycznie każdego, choć prawdopodobieństwo jego wystąpienia może być wyższe u niektórych osób, a niższe u innych. Kluczem jest podjęcie środków zapobiegawczych, aby uniknąć dotknięcia tą stosunkowo „młodą” chorobą psychiczną. Dlatego ważne jest, aby wyznaczać sobie realistyczne cele, starać się dobrze organizować swój czas, unikać wywierania na siebie niepotrzebnej presji, nauczyć się rozpoznawać swoje granice i mówić „nie”. Pamiętaj, że nie ma nic złego w wyznaczaniu granic i nikt automatycznie nie ukarze cię, gdy grzecznie wyrazisz, że coś przekracza twoje możliwości, że jesteś obecnie przytłoczony lub gdy poprosisz o przydzielenie zadania komuś innemu. Jesteśmy ludźmi, a nie robotami.
